Was erfÀhrst du in diesem Beitrag?
Hast du dich jemals gefragt, warum so viele erfolgreiche Online-Unternehmerinnen Freebies oder Gratisangebote nutzen? Ist das ĂŒberhaupt noch zeitgemÀà oder haben Kunden nicht lĂ€ngst die Nase voll davon, sich irgendwas runterzuladen nur um dann mit Mails bombardiert zu werden?
Freebies sind noch immer ein weit verbreiteter und effektiver Weg, um in der digitalen Welt Verbindungen zu knĂŒpfen und deine Angebote vorzustellen. In diesem Beitrag gehe ich ein bisschen in die Psychologie hinter erfolgreichen Freebies rein und zeigen dir, warum „Gratis“ nicht gleich „Wertlos“ bedeutet.
Also weiterlesen, wenn du mehr darĂŒber erfahren möchtest, wie du das Potenzial von Freebies voll ausschöpfen und dein Online-Business so auf das nĂ€chste Level heben kannst.
Was genau sind eigentlich "Freebies"?
Freebies sind kostenlose Inhalte oder Dienstleistungen, die du deinen potenziellen Kunden anbietest. Sie können alles sein, von E-Books und Webinaren bis hin zu Checklisten, Vorlagen oder sogar kostenlosen Beratungssitzungen.
Sie dienen quasi als Lockmittel, um das Interesse von potenziellen Kunden zu wecken, ihnen einen Vorgeschmack auf dein Angebot zu geben, Vertrauen aufzubauen und letztendlich Leads fĂŒr dein Business zu generieren.Â
Der Vorteil eines guten Freebies: Wer sich auf diesem Weg fĂŒr deinen Newsletter anmeldet, hat schon einmal grundsĂ€tzliches Interesse an deinem Thema. Und wenn das Freebie noch perfekt in die Kundenreise passt, hilft es sogar dabei, aus Interessenten schneller KĂ€ufer zu machen.
Hier mal ein paar Beispiele, welche Freebies fĂŒr mich als Schreibmentorin gut funktioniert haben und warum.
Ein Freebie, dass diejenigen abholen soll, die mit Hilfe eines Blogs ihren Expertenstatus stĂ€rken und so mehr Sichtbarkeit erreichen wollen, war ein Workbook mit 25 Ideen fĂŒr persönliche BlogbeitrĂ€ge. Denn regelmĂ€Ăig schreiben ist die eine Seite. Themen zu finden, die Vertrauen durch NĂ€he aufbauen, ohne dabei zu privat zu sein, die andere.
Ein weiteres Workbook, dass ziemlich gut ankam, enthielt 25 VorschlĂ€ge, wie man sein Freebie organisch, also ohne Anzeigen, bewerben kann. Alles schön Step-by-Step erklĂ€rt und mit ein paar neuen AnsĂ€tzen, die einem vielleicht von selbst nicht so einfallen. Dieses Freebie sollte die einsammeln, die regelmĂ€Ăig Newsletter schreiben wollen. Denn auch das ist Thema in meinen Angeboten.
Mein aktuelles Freebie, dass ebenfalls super lĂ€uft, ist die Texter-Toolbox mit 21 Tipps rund ums Werbetexten. Da geht es um HintergrĂŒnde der Verkaufspsychologie und wie man am besten mit Worten die richtigen Kunden erreicht. Das ist fĂŒr alle meine Kunden interessant und schafft immer wieder groĂe Aha-Erlebnisse.
Die Psychologie dahinter
Warum sind Freebies so effektiv? Hier kommt die Psychologie ins Spiel.
Eines der Prinzipien, das tief in unserer menschlichen Natur verwurzelt ist, ist das Prinzip der ReziprozitĂ€t. Was bedeutet das? Die menschliche Gesellschaft basiert auf dem Austausch. Von Worten, Handlungen, GĂŒtern und mehr. Dabei ist es den meisten wichtig, ein Gleichgewicht zwischen Geben und Nehmen zu halten. Niemand möchte „der Schnorrer“ sein, der sich immer irgendwie durchschummelt.
Deshalb fĂŒhlen wir uns irgendwie verpflichtet, etwas zurĂŒckzugeben, wenn wir etwas kostenlos erhalten.
ReziprozitÀt im Privaten ...
Wahrscheinlich kennst du das auch. Wenn ich zum Beispiel mit Freunden essen gehe, fĂŒhlt es sich irgendwie schrĂ€g an, wenn stĂ€ndig mein GegenĂŒber zahlen wĂŒrde. Daher wechseln wir uns ab oder machen getrennte Kasse, obwohl beide Seiten es sich sicher leisten könnten, regelmĂ€Ăig die Gesamtrechnung zu ĂŒbernehmen.Â
Und wenn ich Freunden oder Bekannten mit meinem Wissen weiterhelfe, ohne dafĂŒr eine Rechnung zu stellen, kommt sehr hĂ€ufig die Bitte, sich irgendwie revanchieren zu dĂŒrfen. Irgendwie fĂŒhlen wir uns besser, wenn wir einen Ausgleich schaffen.
... und im Marketing
In der Welt des Online-Marketings ist es nicht viel anders. Hier ist dieser „Ausgleich“ das Abonnieren deines Newsletters, das Teilen eines Beitrags oder sogar der Kauf eines Produkts.
Wenn du also ein wirklich hilfreiches, tolles Freebie rausgibst, ist die Bitte um die E-Mail-Adresse völlig ok. Dein GegenĂŒber wird das als einen völlig fairen Tausch empfinden oder vielleicht sogar noch denken: Wow, das war jetzt ein super Deal.Â
Verabschiede dich also von dem Gedanken, dass Leute davon genervt sind, ihre E-Mail-Adresse im Tausch gegen dein Freebie anzugeben. Genervt sind sie, wenn der Newsletter danach Mist ist, ihr Postfach zuspamt oder die Inhalte komplett irrelevant fĂŒr sie sind. Aber dann können sie sich ja jederzeit wieder abmelden.
Ein richtig gutes, wertvolles Freebie bringt dir aber nicht nur E-Mail-Adressen und zeigt schon mal die QualitÀt deiner Arbeit. Es erhöht auch die Chance, dass deine Angebote gekauft werden. Denn zum einen greift auch hier das Prinzip der ReziprozitÀt, zum anderen denken die Leute hÀufig: wenn das kostenfreie Angebot schon so toll war, muss das bezahlte ja so richtig genial sein.
Fehler bei der Freebie-erstellung
Doch nicht jedes Freebie hat diese Wirkung. Ein typischer Fehler ist, irgendetwas schnell was als Freebie zu erstellen, nur um ein Freebie zu haben. Leider sehe ich das immer wieder mal. Ein lieblos zusammengestelltes oder schlecht gestaltetes Freebie kann deine Marke allerdings in ein schlechtes Licht rĂŒcken und potenzielle Kunden abschrecken. Also schau, dass es einen professionellen Eindruck macht.
Ein weiteres MissverstĂ€ndnis ist die Annahme, dass ein Freebie keinen echten Wert haben muss, weil es kostenlos ist. Doch das Gegenteil ist der Fall: Ein Freebie sollte den Nutzern einen echten Mehrwert bieten, ihnen helfen, ein Problem zu lösen oder ein Ziel zu erreichen. Beim optimalen Freebie sollte der Nutzer denken: „Wow! DafĂŒr hĂ€tte ich auch Geld ausgegeben“. Also halte nicht zurĂŒck, sondern gib was wirklich Gutes raus.
Fehler Nummer drei: dein Freebie passt nicht wirklich in die Kundenreise. Denn ja, viele Anmeldungen im Newsletter sind toll. Eine 4- oder 5-stellige Abonnentenzahl sieht toll aus. Bringt aber nichts, wenn die falschen Leute in deiner Liste sind, die nicht kaufen. Denn hey, dafĂŒr ist dein Newsletter ja da, nicht nur zur Unterhaltung.Â
Dein Freebie entscheidet, wer sich bei dir anmeldet. Also ĂŒberlege ganz genau, was perfekt geeignet wĂ€re.
QualitÀt vs. QuantitÀt
Das fĂŒhrt uns zu einem wichtigen Punkt: QualitĂ€t vor QuantitĂ€t. Es ist weitaus wirkungsvoller, ein qualitativ hochwertiges Freebie zu erstellen, als viele minderwertige. Ein gut durchdachtes, wertvolles Freebie â etwa ein E-Book, das eine Herausforderung deiner Zielgruppe direkt adressiert, oder eine Vorlage, die einen komplizierten Prozess vereinfacht, kann einen starken positiven Eindruck hinterlassen und mehr Leads generieren als eine Flut von minderwertigen Angeboten.Â
Ein qualitativ hochwertiges Freebie zeigt deinen Kunden, dass du ihre Herausforderungen erkennst und bereit bist, sie zu unterstĂŒtzen.Â
Zum Beispiel könnte eine Fitness-Trainerin ein ausfĂŒhrliches, wissenschaftlich fundiertes E-Book zur ErnĂ€hrung erstellen, das erklĂ€rt, wie die richtige ErnĂ€hrung den Trainingsfortschritt beeinflusst. Das zeigt ihre Expertise und ihre Bereitschaft, ihre Kunden wirklich zu unterstĂŒtzen. Ein solches Freebie wĂ€re deutlich wirkungsvoller als beispielsweise eine kurze, allgemein gehaltene Liste von Lebensmitteln, die beim Abnehmen helfen können.
Ein weiterer Nachteil von zu vielen verschiedenen Freebies – du verlierst den Ăberblick, wie die Leute sich fĂŒr deinen Newsletter angemeldet haben. Dieses Wissen kann aber sehr hilfreich sein, wenn du personalisierte Newsletter schreiben willst. Wenn ich meinen Text and Sell-Club bewerbe, gibt es zwei verschiedene Mails. Eine fĂŒr die, die eher am Bloggen interessiert sind, eine fĂŒr die, die ĂŒber das Freebie-Workbook zu mir gekommen sind. Das finale Angebot ist fĂŒr beide Seiten passend. Denn im Club geht es um alle Texte, die du fĂŒrs Business brauchst. Blog, Newsletter, Marketinginhalte und mehr. Durch die getrennte Adressierung hole ich die beiden Gruppen aber jeweils besser ab.
Fazit
Freebies haben ein enormes Potenzial im Online-Marketing. Sie können helfen, das Interesse deiner potenziellen Kunden zu wecken, ihnen einen echten Mehrwert zu bieten und sie auf dem Weg zur Kaufentscheidung zu begleiten. Wichtig ist, das du verstehst, dass „Gratis“ nicht gleich „Wertlos“ ist und dass ein qualitativ hochwertiges Freebie einen wesentlichen Unterschied machen kann.
Jetzt ist es an dir: Schau dir deine Freebies nochmal genauer an. Bieten sie echten Wert? Helfen sie deinen potenziellen Kunden, ihre Herausforderungen zu meistern? Bringen sie dir die Anmeldungen, die du dir wĂŒnschst?Â
Wenn nicht, dann ist es vielleicht an der Zeit, etwas zu Ă€ndern.Â
Zum Beispiel, indem du in meinen Workshop am 16. Juni kommst. Dort schauen wir uns genauer an, was ein wirklich gutes Freebie ausmacht, wie du herausfindest, was fĂŒr dein Business passt und was es sonst noch braucht.Â
Passend zum Thema ist der Workshop auch eine Art Freebie – deine Teilnahme kostet dich nur deine E-Mail-Adresse đ
