Tag: 18. Oktober 2019

Vermeiden lassen sich Reklamationen und Beschwerden nicht. Niemand ist perfekt. Fehler geschehen. Oder dem Kunden ist einfach eine Laus über die Leber gelaufen.

Ist die Situation da, heißt es: richtig reagieren! Wie Du das machst und die richtigen Worte findest, erkläre ich Dir in diesem Beitrag von Besser schreiben!